Dein eigener KI-Agent · Kundenservice

Gib deinen Kunden klare Antworten.

Bereite Antworten aus deinem Wissen und deinen Freigaberegeln vor.

Bilde einen Agenten aus, der deine Aufgabe, deinen Kontext und deine Regeln kennt. In der AI Maker Academy baust du ihn selbst. In einem Workshop oder mit persönlicher Begleitung bauen wir gemeinsam daran.

KI-Agent für Kundenservice

Eine Rolle. Konkrete Skills.

Was dein Agent übernehmen könnte.

Du entscheidest, welche Aufgaben du ihm beibringst. Jeder Skill bekommt einen klaren Auftrag, eine Arbeitsgrundlage und ein prüfbares Ergebnis.

SKILL 01

Antwort vorbereiten

Ein Entwurf anhand deiner freigegebenen Informationen.

SKILL 02

Anfragen ordnen

Thema, Dringlichkeit und fehlende Informationen markieren.

SKILL 03

Wissen aufbereiten

Eine FAQ aus wiederkehrenden Fragen und geprüften Antworten.

SKILL 04

Übergabe klären

Eine Zusammenfassung für Fälle, die ein Mensch übernimmt.

Beispielauftrag

«Antwort vorbereiten – anhand meiner Unterlagen und Regeln.»

Ein Entwurf anhand deiner freigegebenen Informationen.

Der Agent bereitet vor. Du prüfst den Entwurf und gibst ihn frei.

Dein Business Brain

Gute Arbeit beginnt mit deinem Kontext.

Deine Angebote, Dokumente, Beispiele und Qualitätsregeln bilden die Arbeitsgrundlage. So entsteht ein Agent für dein Unternehmen und deine Aufgabe.

Welche Daten und Werkzeuge er nutzen darf, legen wir passend zu deinem Arbeitsablauf fest.

1 · Aufgabe festlegen

Wir wählen einen konkreten Auftrag und definieren, woran du ein gutes Ergebnis erkennst.

2 · Skills aufbauen

Du ergänzt passende Unterlagen, Beispiele und klare Arbeitsanweisungen.

3 · Testen und verbessern

Du prüfst echte Beispiele. Freigaben und Ausnahmen bleiben ausdrücklich geregelt.

Wie möchtest du deinen Agenten aufbauen?

Selbst lernen und umsetzen

AI Maker Academy

Du lernst, eigene Agenten und Skills aufzubauen – mit deinem Unternehmen als Arbeitsgrundlage und Qris an deiner Seite.

Academy kennenlernen ↗

Gemeinsam an deiner Aufgabe arbeiten

Workshop oder persönliche Begleitung

Wir besprechen deine Aufgabe, die vorhandenen Grundlagen und den passenden Umfang der Unterstützung.

Gespräch vereinbaren ↗